11. System

Pusat Pelatihan Bisnis/ActionCOACH  04-10-2012

Budaya sukses berkelimpahan yang ke 11 adalah system. Yang dimaksud sistem di sini adalah aturan-aturan yang ada di dalam organisasi bisnis atau perusahaan yang bertujuan mengatur semua anggota organisasi untuk mencapai tujuan perusahaan atau bisnis. Semua divisi dalam perusahaan, bahkan semua orang dalam perusahaan dalam melakukan pekerjaanya harus melihat system yang ada. sehingga semua individu dalam perusahaan bergerak seiring ke arah tujuan  atau visi perusahaan. 

Mengapa system ini perlu bagi sebuah organisasi?... setiap anggota organisasi punya carakter yang berbeda-beda. Dengan carakter yang berbeda-beda ini, maka akan bisa membuat seseorang melakukan pekerjaanya sesuai atau sekehendak hatinya dengan tidak lagi memperhitungan kepentingan visi perusahaan. Kalau semua individu bergerak seperti ini, maka bisa jadi semua karyawan akan bergerak menjauh dari visi perusahaan. kalau demikian yang terjadi, maka kehancuran perusahaan yang akan muncul.

Karena itu, bagaimanapun juga, system adalah suatu yang harus dimiliki oleh setiap organisasi. System sangat berkaitan dengan Sumber Daya Manusia. Karena itu, Action COACH memformulasikan cara memfungsikan syatem sebagai berikut "I always look to the system for a solution. If a challenge arises I use a system correction before I look for a people correction. I use a system solution in my innovation rather than a people solution. I follow the system exactly until a new system is introduced. I suggest system improvements at my first opportunity." Secara harfiah ini berarti "kita melihat ke sistem untuk solusi permasalahan yang sedang kita hadapi. Jika tantangan/masalah muncul, maka kita mengkoreksinya dengan melihat sistem yang ada, sebelum kita mengkoreksi orang/karyawan. Kita semua terus menerus mengikuti sistem, sampai sistem baru diperkenalkan".