Berbisnis sekaligus Beribadah (Puasa hari ke 9)

Pusat Pelatihan Bisnis/Action Coach 29-07-2012 

      Di puasa hari yang ke 9 ini, akan kita bahasa budaya yang kelima "Communication" untuk menuju sukses yang berkelimpahan.Kita akan menguraikan dalam perspektif bisnis terlebih dahulu. Berdasarkan pengertia yang ada di Action Coach, maka yang dimaksud dengan Communication adalah "Kita semua harus berbicara secara positif baik kepada anggota-anggota anggota tim kita, konsumen kita, internal perusahaan kita ataupun kepada publik. Dan kita harus selalu menggunakan kalimat-kalimat yang positif . Kita tidak pernah menggunakan atau mendengarkan kalimat-kalimat sarkasme atau gosip. Kita juga harus bertanggung jawab dengan semua yang kita katakan." Dari pengertian di atas, kita mendapatkan beberapa kalimat kunci. 

1. Yang pertama, bahwa kita semua harus mengatakan hal-hal yang positif dengan kalimat-kalimat yang positif juga. Hal ini penting sekali karena, kalau kita terbiasa mengatakan hal-hal yang positif dalam bisnis kita, itu artinya kita juga selalu berpikir terhadap bisnis kita. Dan kalau kita melakukan hal ini, maka cara pandangan kita terhadap setiap kejadian yang ada di bisnis kita selalu dengan keoptimisan. Dan ini adalah sesuatu yang bagus, karena kita akan melihat semua yang ada di bisnis kita (Ancaman, Kebijakan pemerintah yang menyulitkan bisnis kita, persaingan dengan bisnis yang sejenis) sebagai suatu ispirasi kita untuk melakukan inovasi-inovasi baru yang lebih menguntungkan kita.Bukan selalu mengambinghitamkan yang lain. Kaitanya dengan komunikas ini, ada beberapa kebiasaan komunikasi yang patut dihilangkan yaitu ; Selalu beralasan kalau kita salah. Menolak kebenaran, padahal kita tahu itu benar, mencari kambing hitam atas peristiwa negatif. 
2. Yang kedua, kita tidak pernah mengatakan/mendengarkan kalimat-kalimat kasar, gosip. Penting bagi setiap orang untuk tidak mendengar kalimat-kalimat kasar dan juga gosip. Pada waktu kita menggunakan kalimat-kalimat kasar pada konsumen kita, maka itu sama saja dengan menunjukan kualitas kita di hadapan orang lain. Kita juga tidak pernah menyebarkan gosip. Gosip ini sangat berbahaya, apalagi dalam sebuah bisnis, karena bisa mengahancurkan bisnis seseorang.
3. Kita juga harus selalu mempertanggungjawabkan setiap perkataan kita. Karena semua perkataan kita haruslah sesuatu yang kebenaran, bukan kebohongan. 

Itulah beberapa hal yang terkait dalam komunikasi dalam sebuah bisnis kita. Pendek kata, kita harus benar-benar menjadi seorang komunikator yang baik, diinternal perusahaan ataupun external.

Anda punya pertanyaan seputar bisnis anda, silahkan pertanyaan di kirim ke actionagung@gmail.com
(Business Relation Action Coach Agung Kurniawan)

1